Privatlivs- og cookiepolitik
Senest opdateret 23. oktober 2026. Her kan du læse, hvilke personoplysninger vi indsamler via supertotalservice.dk, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.
1. Dataansvarlig
Super Total Service ApS (en del af STS Gruppen)
CVR: 32 27 03 95
Krondalvej 8, 2610 Rødovre
Telefon: +45 36 30 25 25
E-mail: mail@st-service.dk
2. Hvilke oplysninger vi behandler
Når du kontakter os via formularen: navn, e-mail og besked (påkrævet) samt telefonnummer, virksomhed, postnummer og ønsket ydelse, hvis du selv udfylder dem. Skriv venligst ikke følsomme oplysninger i beskeden.
Når du kontakter os på e-mail eller telefon: de oplysninger, du selv giver os.
Når du besøger hjemmesiden: vores hostingudbyder registrerer tekniske oplysninger som IP-adresse, browser og besøgte sider i serverlogs. Det sker for at drive hjemmesiden sikkert og beskytte den mod misbrug.
3. Formål og retsgrundlag
- At besvare din henvendelse og give dig et tilbud – databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b (forhandling forud for en aftale) og litra f (vores legitime interesse i at besvare henvendelser).
- At drive, sikre og beskytte hjemmesiden – art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i en sikker og stabil hjemmeside).
Vi bruger ikke dine oplysninger til markedsføring, og vi sælger dem ikke til andre.
4. Hvem vi deler oplysningerne med
Vi bruger databehandlere, som kun må behandle oplysningerne efter vores instruks:
- Simply.com (UnoEuro Webhosting ApS), Danmark – hosting af hjemmesiden, database og e-mail.
- Google (Google Maps) – kun hvis du selv klikker på "Vis kort" på kontaktsiden. Først da indlæses kortet, og Google modtager oplysninger som din IP-adresse. Google kan overføre oplysninger til USA på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework.
5. Hvor længe vi gemmer oplysningerne
Henvendelser fra kontaktformularen slettes automatisk 12 måneder efter, at de er modtaget. Indgår vi en aftale med dig, opbevares de nødvendige oplysninger i den periode, aftalen og lovgivningen (fx bogføringsloven) kræver. Serverlogs opbevares i den periode, vores hostingudbyder fastsætter.
6. Cookies
Hjemmesiden bruger ikke cookies til statistik eller markedsføring. Vi bruger kun cookies, der er nødvendige for, at hjemmesiden virker:
- Beskyttelse mod robotter (sat af vores hostingudbyder): en cookie, der bekræfter, at du ikke er en robot. Den udløber efter 24 timer.
- Indstilling for lyst/mørkt tema: Vælger du tema i bunden af siden, gemmes dit valg lokalt i din browser.
- Login til administration: kun for medarbejdere, der logger ind og redigerer hjemmesiden.
Klikker du på "Vis kort" på kontaktsiden, indlæses Google Maps, som kan sætte sine egne cookies. Du kan altid slette cookies i din browsers indstillinger.
7. Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen, få den begrænset og få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet).
Skriv til mail@st-service.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder – fx hvis du vil have slettet en henvendelse. Vi svarer senest inden for en måned.
8. Klage
Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.